即日起，市公安局居住證登記、居住證新辦真實(shí)施行“不見面”線上辦理。

具體可以通過以下三個(gè)渠道的“不見面辦理”專欄：

（1）小布微信“隨申辦”小程序

（2）“隨申辦”APP

（3）“隨申辦”支付寶小程序

有需要的申請人可以在這三個(gè)平臺(tái)辦理操作。

改革前：

辦事人需要前往街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心線下窗口辦理，攜帶本人居民身份證或者居民戶口簿原件、在滬合法居住證明

1、居住在本人或近親屬自購住房的，提供相應(yīng)房地產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件（驗(yàn)原件）

2、居住在本人或近親屬租賃住房的，提供房屋管理部門出具的房屋租賃合同登記備案證明復(fù)印件（驗(yàn)原件）

3、居住在單位、學(xué)校集體宿舍的，提供單位、學(xué)校人事或者保衛(wèi)部門出具的集體宿舍證明），并填寫《居住登記信息表》。

如果是代辦的，還需提供代辦人身份證明及監(jiān)護(hù)關(guān)系證明紙質(zhì)材料；

如果居住在近親屬自購或者租賃住房的，還需提供近親屬關(guān)系證明紙質(zhì)材料。

改革后：

辦事人在線實(shí)名認(rèn)證登錄，在線填寫基本身份信息、居住信息、戶籍信息、居住事由等信息后，上傳符合要求的本人照片并提交相關(guān)居住證明、親屬關(guān)系證明等電子材料即可完成辦理。

其中，身份證、戶口簿、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、住房租賃合同備案通知書（網(wǎng)簽備案證明）等相關(guān)身份證明和居住證明材料可直接通過調(diào)用電子證照實(shí)現(xiàn)免交，無需提交原先的相關(guān)紙質(zhì)證明材料，也無需往返線下街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心窗口辦理。

改革前：

辦事人只能到街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心辦理。往返社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心需要花時(shí)間，窗口人多的時(shí)候還需要排隊(duì)，還需要提交相應(yīng)證明材料的紙質(zhì)復(fù)印件。

改革后：

辦事人在線實(shí)名認(rèn)證通過后，在原先辦理居住登記的基礎(chǔ)上補(bǔ)充填寫教育、職業(yè)等信息，如辦事人無需變更本人照片，同時(shí)在近半年內(nèi)住所未發(fā)生變化，即可“零材料”“零跑動(dòng)”不見面全程在線完成辦理。

第一步：選擇“居住登記”事項(xiàng)

申請人實(shí)名登錄小布微信“隨申辦”小程序、“隨申辦”APP、“隨申辦”支付寶小程序等各服務(wù)渠道，進(jìn)入“不見面辦理”專欄或在搜索欄內(nèi)進(jìn)行搜索，選擇“居住登記”服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行辦理。

一、“上海發(fā)布”微信“隨申辦”小程序登錄方式

1、點(diǎn)擊上海發(fā)布微信頁面下方“隨申辦”按鈕。

2、點(diǎn)擊“不見面辦理”。

二、“隨申辦”APP登錄方式

三、隨申辦”支付寶小程序登錄方式

第二步：進(jìn)行本人實(shí)人認(rèn)證

申請人本人通過人臉識(shí)別進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證，認(rèn)證通過后可繼續(xù)后續(xù)辦理。

第三步：選擇辦理方式和住所種類

申請人選擇辦理方式（本人辦理或?yàn)樗宿k理），同時(shí)選擇住所種類（居住在本人自購住房、居住在本人租賃住房、居住在近親屬自購住房、居住在近親屬租賃住房、居住在單位、學(xué)校集體宿舍等）。

第四步：填寫居住登記信息

申請人填寫戶籍所在地、居住地址、居住事由等居住登記相關(guān)信息。

其中，居住地址可通過輸入路名進(jìn)行模糊搜索，進(jìn)一步輸入詳細(xì)地址可精確定位到具體門弄號(hào)牌和戶、室。

第五步：提交申請材料

1、申請人上傳本人照片、照片將作為后續(xù)辦理居住證的證件照片，因此須符合以下要求：
照片中應(yīng)為申請人本人近期正面免冠彩色人像，且人像清晰，神態(tài)自然，著裝得體，頭部應(yīng)占照片尺寸三分之二左右。

照片背景應(yīng)為白色，無邊框，且照片不得為生活照、翻拍照。

照片上傳后，系統(tǒng)將對照片進(jìn)行智能預(yù)檢，如照片不符合上述要求，系統(tǒng)將提示申請人進(jìn)行調(diào)整。

2、申請人上傳身份證明（如身份證、戶口簿）、居住證明（如不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、房產(chǎn)證、上海市住房租賃合同備案通知書）等材料。

其中，身份證明和居住證明可選擇通過調(diào)用電子證照方式提交，無需重復(fù)上傳電子材料。

第六步：提交成功

申請人提交成功后，可在“我的辦件”查詢辦理進(jìn)度。

第一步：選擇“居住證新辦”事項(xiàng)

申請人實(shí)名登錄小布微信“隨申辦”小程序、“隨申辦”APP、“隨申辦”支付寶小程序等各服務(wù)渠道，進(jìn)入“不見面辦理”專欄或在搜索欄內(nèi)進(jìn)行搜索，選擇“居住證新辦”服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行辦理。

一、“上海發(fā)布”微信“隨申辦”小程序登錄方式

1、點(diǎn)擊上海發(fā)布微信頁面下方“隨申辦”按鈕。

2、點(diǎn)擊“不見面辦理”。

二、“隨申辦”APP登錄方式

三、隨申辦”支付寶小程序登錄方式

第二步：進(jìn)行本人實(shí)人認(rèn)證

申請人本人通過人臉識(shí)別進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證，認(rèn)證通過后可繼續(xù)后續(xù)辦理。

第三步：選擇辦理方式

申請人選擇辦理方式（本人辦理或?yàn)樗宿k理）。

第四步：確認(rèn)是否變更住所種類

如申請人近6個(gè)月內(nèi)住所種類及居住地址發(fā)生變更（指變更了住所類型或居住地址，如由本人租賃住房改為自購住房或由本人租賃住房改為近親屬租賃住房等），即與當(dāng)時(shí)辦理居住登記時(shí)住所種類和居住地址信息不一致，則申請人須重新填寫相關(guān)居住登記信息并提交相關(guān)居住證明材料。

如未發(fā)生變更，則可跳過此步。

第五步：填寫居住證新辦申請信息及領(lǐng)取方式

申請人在之前辦理居住登記基礎(chǔ)上補(bǔ)充教育、就業(yè)等信息。

申請人選擇領(lǐng)取方式（物流、自?。?，選擇物流的，后續(xù)將由EMS提供居住證上門送達(dá)的統(tǒng)一物流服務(wù)，快遞費(fèi)15元人民幣自理（到付）

選擇自取的，則申請人可自行前往居住地所在街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心領(lǐng)取。

第六步：確認(rèn)是否重新提交照片

申請人選擇是否需要變更之前辦理居住登記時(shí)提交的照片，如無需變更，可跳過此步。如重新上傳照片，系統(tǒng)將默認(rèn)使用最新的照片作為居住證的證件照片。

第七步：提交成功

申請人提交成功后，可在“我的辦件”查詢辦理進(jìn)度。