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（一）居住證管理具體政策文件有哪些？

主要包括三個政策文件：《上海市居住證管理辦法》，以及與之配套的《上海市居住證申辦實施細則》和《上海市居住證積分管理試行辦法》。
上述政策文件可以在中國上海門戶網站、上海市公安局門戶網站、上海市人力資源社會保障局門戶網站、21世紀人才網查詢。
（二）《上海市居住證》的申辦對象有哪些？
符合下列條件的來滬人員，可以按規(guī)定申請辦理《上海市居住證》：
（1）在本市合法穩(wěn)定居?。?br>（2）在本市合法穩(wěn)定就業(yè)，參加本市職工社會保險滿6個月（具體條件為申請當月處于就業(yè)及繳納本市職工社會保險狀態(tài)，且申請當月前12個月內累計繳納本市職工社會保險費滿6個月（不含補繳））；或者因投靠具有本市戶籍親屬、就讀、進修等需要在本市居住6個月以上。
（三）《上海市居住證》的主要功能是什么？
主要功能包括三個方面：一是作為《上海市居住證》持有人（以下簡稱持證人）在本市居住的證明；二是記錄持證人基本情況、居住地變動情況等人口管理所需的相關信息；三是辦理和查詢個人積分，辦理衛(wèi)生、計劃生育、社會保險、子女教育等方面的個人相關事務。
（四）《上海市居住證》的受理機構是什么？
需要申請辦理《居住證》的，申請人可以到現居住地的社區(qū)事務受理服務中心辦理。海歸上海落戶派出所的戶籍民警，負責登記造冊、記錄各家成員姓名、性別、年齡、職業(yè)、住址、成員關系等各類資料。
（五）申辦《上海市居住證》需提供哪些基本材料？
   
　?。?）《上海市居住證》申請表；
（2）居民等有效明；
   
　?。?）擬在本市居住6個月以上的住所證明。

　?、倬幼≡谧再徸》康?，須提供相應的房地產權證復印件（驗原件）；
　　②居住在租賃住房內的，須提供由房管部門出具的房屋租賃合同登記備案證明復印件（驗原件）；
　?、劬幼≡趩挝患w宿舍的，須提供單位出具的集體宿舍證明；
　?、芫幼≡谟H戚朋友家的，須提供居（村）委出具的寄宿證明。
除上述規(guī)定的基本材料外，申請人還應當根據自身情況和需要提供相應補充證明材料。
（六）住所證明有哪些要求？
（1） ;房地產權證 ；是指記載申請人本人姓名的房地產權證；
（2） ;房屋租賃合同登記備案證明 ;包括，一是由社區(qū)事務受理服務中心出具的居住房租賃合同登記備案通知書；二是由房地產登記機構出具的房屋租賃合同登記備案證明。
（3） ;集體宿舍證明 ;有統一樣式，由單位出具并加蓋單位公章，并需經社區(qū)綜合協管隊員上門核實、確認。
（4） ;寄宿證明 ;有統一樣式，由居（村）委出具并加蓋居（村）委公章，并需經房主本人簽名和社區(qū)綜合協管隊員上門核實、確認。
（七）來滬就業(yè)、投資開業(yè)人員申辦《上海市居住證》需要提交哪些補充證明材料？
（1）來滬就業(yè)的，提供期限為6個月以上勞動（聘用）合同復印件（驗原件），申請當月處于就業(yè)及繳納本市職工社會保險狀態(tài)，且申請當月前12個月內累計繳納本市職工社會保險費滿6個月（不含補繳）的證明；
（2）投資開業(yè)或從事個體經營的，提供企業(yè)或個體工商戶營業(yè)執(zhí)照復印件（驗原件），申請當月處于就業(yè)及繳納本市職工社會保險狀態(tài)，且申請當月前12個月內累計繳納本市職工社會保險費滿6個月（不含補繳）的證明。
（八）來滬投靠、就讀、進修人員申辦《上海市居住證》需要提交哪些補充證明材料？
（1）來滬投靠本市戶籍親屬的配偶、子女或父母的，應分別提供復印件（驗原件）、公安部門認定的父母子女關系的證明；
（2）來滬就讀、進修的，應分別提供本市大、中專院校發(fā)出的 ;錄取通知書 ;復印件（驗原件）、本市非學歷教育機構出具的書面證明復印件（驗原件）。
（九）怎樣申辦《上海市居住證》？
（1）本人備齊證明材料到居住地社區(qū)事務受理服務中心提出申請；
（2）填寫 ;《上海市居住證》申請表 ；確認后簽名；
（3）當場拍攝一寸免冠數碼照片（免費）；
（4）社區(qū)事務受理服務中心收到申辦材料后，對材料齊全的，出具 ;《上海市居住證》受理回執(zhí) ;；對材料不齊全的，當場告知申請人補齊材料。
（5）經主管部門核定后，符合辦理條件的，制證；不符合辦理條件的，出具書面意見并說明理由，由社區(qū)事務受理服務中心告知申請人。
（6）證件制作完成后，社區(qū)事務受理服務中心通知申請人領證。
（7）申請人收到通知后到社區(qū)事務受理服務中心領證。上海留學生落戶用人單位與留學回國人員簽訂的勞動（聘用）合同期限一年（含）以上，剩余合同期限（申請之日到合同截止日期）須六個月（含）以上。上述合同期限不含試用期。
（十）辦理《上海市居住證》的時限規(guī)定有哪些？
（1）社區(qū)事務受理服務中心應當于出具 ;《上海市居住證》受理回執(zhí) ;之日起2個工作日內，將申辦信息、申辦材料提交區(qū)（縣）人力資源社會保障局或者公安派出所。
（2）區(qū)（縣）人力資源社會保障局、公安派出所收到申辦信息、申辦材料后，應在10個工作日內完成核定。
（3）公安部門應當自收到制證通知后10個工作日內完成證件制作。
（4）社區(qū)事務受理服務中心收到《上海市居住證》后，應當在2個工作日內通知申請人前來領證。
（十一）如何領取《上海市居住證》？
社區(qū)事務受理服務中心收到公安部門制作的《上海市居住證》后，會在2個工作日內通知申請人前來領證。申請人領證時應出具 ;《上海市居住證》受理回執(zhí) ;。
（十二）辦理《上海市居住證》收取什么費用？
免費辦理。
（十三）《上海市居住證》的簽發(fā)部門是哪個部門？
《上海市居住證》由市公安局統一簽發(fā)。
（十四）《上海市居住證》卡面載明哪些信息？
《上海市居住證》卡面載明內容包括姓名、性別、民族、公民身份號碼、近期照片、常住戶口所在地住址、居住地住址、簽發(fā)機關和簽注有效期限等。
（十五）《上海市居住證》卡面樣式是怎樣的？
《上海市居住證》采用是IC卡。正面鑲嵌白玉蘭花紋和 ;上海市居住證 ;字樣，背面顯示姓名、性別、民族、公民身份號碼、近期照片、常住戶口所在地住址、居住地住址、簽發(fā)機關和簽注有效期限。
（十六）居住地、就業(yè)等信息發(fā)生變化了怎么辦？
持證人的居住地住址、工作單位或其他登記項目發(fā)生變化的，應當在30日內攜帶相關證明材料到現居住地社區(qū)事務受理服務中心辦理信息變更手續(xù)。
（十七）《上海市居住證》簽注有效期是多久？
《上海市居住證》簽注有效期均為一年，每年簽注一次。上海海歸落戶辦理中國所獨有的一種人口管理方法。一個中國人出生后被要求選擇其父母中的一方的戶籍作為自己的戶籍，在就學、就業(yè)等也可以遷移戶口，但是有時地方政府會限制遷移的名額，以及征收高額城市增容費；因超生等原因也存在大量沒有戶口的人口。
（十八）《上海市居住證》的簽注時間要求是什么？
持證人應當在其《上海市居住證》每屆滿1年前30日內，到社區(qū)事務受理服務中心辦理簽注手續(xù)。
持證人逾期未辦理簽注手續(xù)的，《上海市居住證》使用功能中止；在60日內補辦簽注手續(xù)的，《上海市居住證》使用功能恢復。
（十九）辦理《上海市居住證》簽注手續(xù)的要求是什么？
申請人在辦理簽注時，應提供在滬居住地址信息和就業(yè)信息。經人力資源社會保障、公安部門核定符合條件的，予以簽注。
（二十）《上海市居住證》簽注期限如何計算？
簽注期限自《上海市居住證》受理或簽注之日起一年計算。
（二十一）《上海市居住證》遺失后怎么辦？
持證人證件遺失后，應當及時到原受理機構掛失和補辦手續(xù)。
（二十二）怎樣補辦《上海市居住證》？
持證人證件損毀的，或者證件遺失并辦理掛失手續(xù)后30日內未找回的，本人可以前往社區(qū)事務受理服務中心申請補辦。補辦《上海市居住證》需繳納補證工本費。
（二十三）《上海市居住證》在讀寫設備上不能正確讀出時怎么辦？
發(fā)生上述情況后，持證人可通過電話（962222）咨詢或者向社區(qū)事務受理服務中心報告。
（二十四）哪些情況下《上海市居住證》要被注銷？
持證人有下列情形之一的，經有關部門認定后，由公安部門在居住證信息系統中注銷：
（1）持證人在申辦時提供虛假材料取得《上海市居住證》的；
（2）持證人情況發(fā)生變更且不符合《上海市居住證》辦理要求的；
（3）其他應當注銷的情形。
持證人有下列情形之一的，由公安部門在居住證信息系統中直接注銷：
（1）持證人逾期60天未辦理簽注手續(xù)的；
（2）持證人已轉辦本市常住戶口的。
（二十五）如何查詢居住證的有關信息？
持證人可以通過www.962222.net或到社區(qū)事務受理服務中心查詢本人居住證的有關信息。
（二十六）持有的原《上海市居住證》怎么辦？
《管理辦法》實施前辦理的《上海市居住證》在有效期內繼續(xù)有效，無需換領新證。
原《上海市居住證》有效期到期后，需到社區(qū)事務受理服務中心辦理簽注手續(xù)，同時免費換領新的《上海市居住證》。
原《上海市居住證》有效期到期后，可以在60日內補辦簽注手續(xù)。如沒有按照規(guī)定辦理簽注手續(xù)的，原《上海市居住證》將被注銷。注銷后，申請人需要按照《上海市居住證管理辦法》要求重新申辦《上海市居住證》。
如需了解居住證積分制度的內容，請撥打熱線電話：12333，向市人社部門咨詢。